Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. november 1-től visszavonásig

1. Üzemeltetői adatok

Cégnév: Balavaider Józsefné E.V.

Székhely: 3100 Salgótarján, Alsó Idegér út 13.

Adószám: 48935625-1-32

Nyilvántartási szám: 58818600

Elektronikus elérhetőség: brittidor@gmail.com

Telefonos elérhetőség: +36 30 999 6210

Számlaszám: 11773418-01156939

Nemzetközi bankszámlaszám (IBAN): HU48 1177 3418 0115 6939 0000 0000

Domain és tárhely tulajdonosa, biztosítója:

Név: Somogyi Péter
Lakcím: 3034 Szűcsi, Ady Endre utca 6.
E-mail: pnstudiohungary@gmail.com
Telefonszám: +36 70 773 5401
A domain és a tárhely ingyenesen biztosított a webáruház részére.

Tárhelyszolgáltató:

Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22.
Cégjegyzékszám: 06-10-000489
Adószám: 25333572-2-06
E-mail: info@rackhost.hu

2. A megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

A webáruház kínálatában egyedi tervezésű, kézzel készült babatermékek találhatók:

szundikendők, peluspárnák, rágókás nyunyókák saját hímzett névvel, babatörlőkendők, szettek

Figyelmeztetés: a termékfotók eltérhetnek a valóságtól, egyes képek illusztrációként szerepelnek.

3. Rendelési információk

A termékek online rendelhetők meg, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel.

A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási díjat.

Amennyiben az Üzemeltető hibás árat tüntet fel, nem köteles a terméket azon az áron szolgáltatni, de felajánlja a vásárlónak a valós áron történő vásárlást. A vásárló dönthet a megrendelés törléséről is.

Külön csomagolási díj nincs felszámítva.

A részletes szállítási díjak a Szállítási feltételek menüpontban olvashatók.

4. A rendelés menete

A. A „Válassz nevet” mezőbe írja be azt a nevet, amelyet a termékre szeretne hímezve kérni.

B. Jelölje meg, milyen cérnával (világítós vagy normál) kéri a terméket.

C. A kívánt opciók megadása után kattintson a „Kosárba teszem” gombra. Itt lehetősége van ellenőrizni és módosítani a rendelést: mennyiséget változtathat, tételeket törölhet.

D. A kosár tartalmát a weboldal jobb felső sarkában található bevásárlókosár ikonra kattintva tekintheti meg. A megrendelés véglegesítése a „Tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával történik.

E. A pénztár oldalon adja meg a kapcsolati és szállítási adatokat, valamint válassza ki a kívánt szállítási módot.

F. A megrendelés elküldése után a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Amennyiben a visszaigazolás 24 órán belül nem érkezik meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Üzemeltetővel.

5. Regisztráció

Vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.

Regisztráció esetén a vásárló megadja a szükséges adatokat (név, cím, e-mail, jelszó stb.).

A vásárló köteles jelszavát bizalmasan kezelni.

A regisztráció bármikor kérésre törölhető.

6. Megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 10:00–16:00 között történik.

A raktáron lévő termékek gyártása a rendelés beérkezésétől számított max. 3 munkanapon belül kezdődik.

Amennyiben a termék nincs raktáron, az elkészítési és beszerzési idő 5–10 munkanap lehet.

7. Fizetés és szállítás

Mivel minden termék egyedi rendelésre készül, utánvétes fizetésre nincs lehetőség.

Szállítás Foxpost futárszolgálattal vagy Magyar Postával történik.

Szállítási díjak:

Foxpost házhoz szállítás: 2 140 Ft
Foxpost automata: 1 150 Ft
Magyar Posta (postacsomag): 2 370 Ft

A számlát a csomag tartalmazza.

Átvételkor kérjük a csomag épségét ellenőrizni, és sérülés esetén jegyzőkönyvet kérni.

8. Szállítási határidő

A termék elkészülte után a csomag általában még aznap vagy a következő munkanapon feladásra kerü

A kézbesítés átfutási ideje 2–3 munkanap.

A FOXPOST nem vállal időgaranciát.

9. Elállási jog

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg, kivéve az egyedi, névre hímzett termékeket, amelyek személyre szabottan készülnek.

Elállási szándékát írásban (e-mailben vagy postai úton) kell jelezni.

A terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni, a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Az Üzemeltető a visszaküldött termék megérkezése után 14 napon belül visszatéríti a fizetett összeget.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a vásárló felelős.

10. Jótállás

A tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján 1 év jótállás vonatkozik.

A jótállás nem terjed ki a vásárlás után keletkezett hibákra vagy rendellenes használatra.

Az Üzemeltető törekszik arra, hogy a javítást vagy cserét 15 napon belül elvégezze.

Portósan küldött csomagokat nem tudunk átvenni.

11. Szavatosság

A szolgáltatott termék hibája esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. 6:159–6:167. § szerint.

Méretprobléma miatti visszaküldésre nincs lehetőség.

A tisztítási útmutatót a csomag tartalmazza.

12. Panaszkezelés

Az Üzemeltető a panaszokról jegyzőkönyvet vesz fel, és azt 5 évig megőrzi.

A panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

Amennyiben a vásárló nem elégedett a válasszal, a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.

13. Adatkezelés

Az Üzemeltető a vásárlók személyes adatait bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja át, kivéve a megrendelés teljesítéséhez szükséges esetekben (pl. futárszolgálat).

Az adatkezelés a 2011. évi CXII. törvény és a GDPR (EU 2016/679) szerint történik.

A részletes adatkezelési szabályzat külön menüpontban, az Adatvédelmi tájékoztatóban található.

14. Egyéb rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a

Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény),
a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint
az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvényrendelkezései az irányadóak.